DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES DE FANCEE B.V.

Cette déclaration de confidentialité et de cookies s’applique au traitement des données personnelles par Fancee, enregistré à la Chambre de Commerce sous le numéro 77949900, et décrit quelles données personnelles sont traitées et comment elles sont utilisées.

Fancee propose divers services sur Internet, y compris des applications, où des données personnelles peuvent être collectées, telles que :

• des informations (y compris du matériel audiovisuel) sur les sites web de Fancee ;

• des applications mobiles ;

• la possibilité d’acheter des produits ou des services auprès des partenaires de Fancee.

La déclaration de confidentialité et de cookies s’applique à tous les services offerts par Fancee sur Internet et via des applications.

Si vous avez accepté cette déclaration de confidentialité et de cookies sur une plateforme Fancee, cette autorisation s’applique également à plusieurs plateformes Fancee (inter-domaines).

Comme expliqué plus loin, Fancee collecte des données vous concernant lorsque vous :

• utilisez le service (visitez le site web et utilisez l’application) et

• lors de chaque contact entre Fancee et vous.

Ces informations sont utilisées (parfois en combinaison avec d’autres informations) pour fournir le service, améliorer le service, vous apporter un support et pour les autres finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité et de cookies.

Fancee a signalé le traitement de données personnelles à l’Autorité néerlandaise de protection des données (anciennement College Bescherming Persoonsgegevens).

COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES INFORMATIONS ?

Fancee recueille des informations de la manière suivante :

DIRECTEMENT DE LA PERSONNE CONCERNÉE ELLE-MÊME

Par exemple, si vous créez un compte Fancee. Si vous envoyez un e-mail ou contactez Fancee de toute autre manière, par exemple avec des questions sur l’utilisation du service, ou si Fancee vous offre la possibilité de publier des informations sur les sites web vous-même.

Suite à l’utilisation du service

Avec votre compte Fancee, vous avez accès aux services, et Fancee peut également offrir les services à des personnes sans compte Fancee. Si vous donnez votre autorisation, Fancee peut lire et stocker les caractéristiques uniques du dispositif utilisé dans le cadre du service. En fonction du compte Fancee et/ou des caractéristiques uniques du dispositif, vous avez accès au service, et Fancee peut suivre votre utilisation du service, y compris le contenu consulté avec le compte Fancee.

Si des dispositifs mobiles sont utilisés, l’emplacement du dispositif peut être transmis dans le cadre du service, par exemple pour trouver des événements pertinents et des lieux à proximité de vous. Avant d’installer de telles applications sur un dispositif mobile, votre consentement explicite sera demandé pour nous permettre d’enregistrer et d’utiliser vos informations de localisation. Dans certains cas, Fancee vous enverra des notifications. Ces messages ne sont envoyés que si vous avez donné votre consentement préalable. Fancee utilise également des cookies (voir ci-dessous) pour recueillir des données sur l’utilisation du service.

De tiers

Par exemple, si vous ou un autre visiteur du site web ou de l’application Fancee utilisez des fonctions de réseaux sociaux intégrées à nos services, Fancee peut recevoir certaines informations du réseau social concerné, comme Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+. Fancee peut également recevoir des informations de partenaires impliqués dans la fourniture de services. Par exemple, Fancee utilise les services d’autres parties qui aident à cartographier et à analyser l’utilisation du contenu et des sites web.

Politique de Cookies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par un serveur Internet et placés sur vos appareils. Ces fichiers contiennent des informations vous concernant lorsque vous visitez les sites web de Fancee afin de recueillir des informations sur l’utilisation des sites web.

Divers Types de Cookies

Il existe différents types de cookies. Dans certains cas, les cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que dans d’autres cas, ces cookies sont conservés plus longtemps et peuvent également être lus lors de l’utilisation ultérieure du service. Lorsque Fancee collecte des données personnelles à l’aide de cookies, ces données seront traitées conformément aux dispositions de la présente déclaration de confidentialité et de cookies.

Cookies analytiques

Fancee place des cookies dans le but de créer des profils. Fancee peut également placer des cookies de suivi, qui sont utilisés lorsque vous naviguez sur des sites web de tiers, par exemple, les partenaires de Fancee. De plus, Fancee utilise des tiers pour analyser l’utilisation de son contenu, de ses sites web, de ses applications et de ses services. Ces tiers placent également des cookies sur vos appareils pour Fancee, qui sont utilisés pour cartographier comment les utilisateurs utilisent le service. Des exemples sont Google Analytics et comScore.

Cookies de suivi

Les cookies de tiers sont placés sur vos appareils par ces tiers, et seuls ces tiers ont accès à ces cookies et aux informations collectées par le cookie. Les tiers qui peuvent placer des cookies via le service sont, par exemple, les partenaires de Fancee qui proposent leurs produits et/ou services via le site web ou l’application.

Les services de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Instagram, YouTube et Google+ peuvent également placer des cookies via les sites web de Fancee. Cela se fait via les boutons de ces réseaux sociaux qui peuvent être placés sur les sites web de Fancee pour promouvoir (« aimer ») ou partager (« tweeter ») du contenu. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les cookies placés sur les sites web de Fancee par d’autres parties et sur la manière dont et à quoi servent ces cookies, lisez les déclarations de confidentialité et de cookies de ces parties sur leurs sites web respectifs.

Suppression des Cookies

Les applications de navigateur peuvent être configurées de manière à ne pas recevoir de nouveaux cookies lors de l’utilisation ultérieure du service. La manière de le faire varie en fonction du navigateur ; si nécessaire, consultez la fonction d’aide du navigateur. Elle explique également comment supprimer les cookies précédemment placés.

Remarque : un visiteur du site web ou un utilisateur qui ne souhaite plus du tout recevoir de cookies doit modifier ces paramètres dans tous les navigateurs et sur tous les appareils utilisés.

Si les cookies sont refusés et/ou supprimés, il se peut que vous ou le visiteur du service ne puissiez pas utiliser toutes les options du service.

Quelles Informations Collectons-Nous Vous Concernant ?

Fancee collecte et traite les informations suivantes vous concernant, aux fins expliquées ailleurs dans cette déclaration de confidentialité et de cookies :

Détails de paiement

Si un paiement doit être effectué, Fancee – par l’intermédiaire de la partie qui gère les paiements en son nom – stocke des informations sur (la méthode de) la facturation et le paiement du service.

Informations que vous publiez vous-même

Fancee peut offrir la possibilité de publier des commentaires sur le contenu. Fancee peut afficher ces informations sur les sites web ou dans les applications ou les outils de médias sociaux qu’ils développent pour fournir ou promouvoir le service.

Informations sur le contenu demandé

Fancee suit le contenu demandé à l’aide des cookies de l’utilisateur.

Autres informations sur l’utilisation du contenu et des services

Fancee peut également collecter des informations plus générales sur votre utilisation et l’utilisation du service par les visiteurs du site web, par exemple en suivant la fréquence à laquelle vous vous connectez et depuis quelle adresse IP, avec quel navigateur les sites web sont visités ou avec quel type d’appareil le contenu est demandé.

Fancee peut également suivre si et comment vous réagissez aux offres interactives sur le site web et/ou dans l’application.

Informations sur l’application Fancee

Lors de l’utilisation de l’application Fancee sur un appareil mobile, l’identifiant unique de cet appareil peut être collecté. Fancee peut également enregistrer le type d’appareil utilisé ou la version du système d’exploitation utilisée. De plus, il peut être enregistré comment et où l’application est utilisée.

Informations sur les réponses aux e-mails

Lorsque Fancee vous envoie des e-mails, des informations peuvent être collectées sur la manière dont vous réagissez à ces e-mails, par exemple le nombre de fois où l’e-mail est ouvert et/ou les liens qu’il contient sont cliqués.

Informations selon votre contenu

Par exemple, si vous posez une question par e-mail ou si vous contactez le service d’assistance par téléphone.

Comment Utilisons-Nous Vos Informations ?

Divulgation d’informations

Pour fournir le service, Fancee utilise les coordonnées fournies. Elles peuvent être utilisées pour vous informer, par exemple, des modifications apportées au service ou de la maintenance planifiée (e-mails de service).

Profil

Fancee s’efforce de rendre le service aussi pertinent que possible pour vous. Par conséquent, Fancee peut adapter le contenu, y compris les publicités sur les sites web et dans les applications, à vos préférences et faire des recommandations personnelles. Pour ce faire, Fancee établit un profil basé sur votre utilisation du service, y compris le contenu que vous demandez, afin de comprendre vos intérêts. Sur la base de ces intérêts, Fancee peut ensuite ajuster le contenu, y compris les publicités sur les sites web de Fancee et dans les applications, pour différents groupes de clients.

Par exemple, en fonction de votre comportement de navigation, vous pouvez être inclus dans une catégorie spécifique, telle que « hommes de 30 à 45 ans, mariés et ayant des enfants, intéressés par le football ». Ce groupe verra des publicités différentes de la catégorie « femmes, âgées de 20 à 30 ans, célibataires et intéressées par les voyages ».

Fancee peut également utiliser ces profils pour des campagnes pour ses partenaires. Fancee détient et reste propriétaire de ces profils et ne les mettra jamais à la disposition de tiers. Les profils utilisés de cette manière se rapportent toujours à un groupe d’utilisateurs (par exemple, « femmes âgées de 20 à 30 ans ») et ne sont jamais basés sur des personnes individuelles.

Envoi de newsletters et d’offres

Fancee peut également utiliser les coordonnées et d’autres données collectées pour vous informer des promotions ou des offres de Fancee (e-mails promotionnels) par téléphone, courrier postal, e-mail, SMS, notifications push depuis les applications ou d’autres médias ciblés appropriés, ou pour vous informer des services et du contenu (mails de newsletter).

Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Pour d’autres personnes que les utilisateurs, Fancee ne les approchera que si elles en ont fait la demande, par exemple en s’inscrivant à cet effet.

Amélioration des services et identification des tendances générales

Fancee utilise les données de tous les utilisateurs pour analyser de manière générale comment le service est utilisé et quelles tendances peuvent être observées, afin de prendre des décisions plus étayées concernant, par exemple, le développement ultérieur du service et la variété du contenu.

Des tendances techniques plus précises peuvent également être suivies à cette fin, par exemple les types de dispositifs ou de navigateurs avec lesquels un utilisateur consulte le contenu.

Mauvaise utilisation des informations

Fancee traite également vos informations et l’utilisation du service pour prévenir les abus du service et du contenu, pour éviter la fraude et pour protéger les droits d’autrui (y compris les parties autorisées du contenu).

Recherche marketing

Fancee peut vous contacter, ainsi que d’anciens utilisateurs ayant fourni leurs coordonnées, à des fins de recherche marketing. La participation à de telles recherches est toujours volontaire. Fancee peut vous envoyer des offres basées sur ces recherches si vous y avez participé et que vous avez donné votre autorisation au préalable.

Conformité aux lois et réglementations

Les informations peuvent être utilisées pour se conformer aux lois et réglementations qui s’appliquent à Fancee, pour résoudre des litiges et pour effectuer des audits.

Autres raisons permises ou requises par la loi

Fancee peut également utiliser ces profils pour des campagnes publicitaires en ligne. Fancee détient et reste propriétaire de ces profils et ne les mettra jamais à la disposition de tiers. Les profils utilisés de cette manière se rapportent toujours à un groupe d’utilisateurs (par exemple, « femmes âgées de 20 à 30 ans ») et jamais de manière individuelle.

Avec Qui Partageons-Nous Vos Informations ?

Fournisseurs de Fancee

Fancee peut transmettre des informations vous concernant aux fournisseurs qui rendent les services possibles, tels qu’une société de publipostage, un centre d’appels, une agence de recouvrement ou des prestataires de services informatiques. Ils ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins.

Avec les autorités et autres

Dans des cas exceptionnels, Fancee peut fournir des données aux autorités ou à des tiers, si Fancee y est légalement obligée ou sur ordre d’un tribunal, ou s’il y a de bonnes raisons de croire que cela est nécessaire pour prévenir des dommages ou des abus.

QUELS SONT VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES ?

Les personnes dont les données personnelles sont traitées ont certains droits en vertu de la loi. Vous pouvez à tout moment consulter et ajuster si vous le souhaitez les informations traitées par Fancee, et ce gratuitement. Vous pouvez toujours refuser de recevoir des informations ou des offres ciblées de Fancee par e-mail ou par téléphone, ou faire supprimer vos données conformément à la réglementation en vigueur, ou restreindre le traitement. Les données sont stockées conformément aux règles et réglementations les plus récentes en matière de traitement et de protection des données personnelles (numériques). Si vous souhaitez utiliser ces options, contactez-nous à l’adresse [email protected].

Personnes de Moins de 16 Ans

L’application Fancee et les sites web sont destinés à être utilisés par des utilisateurs âgés de plus de 16 ans. Les personnes de moins de 16 ans (mineurs) ne peuvent s’inscrire qu’avec le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal. Le(s) parent(s) ou le représentant légal du mineur doivent lire cette déclaration de confidentialité et de cookies dans l’intérêt du mineur. Ils peuvent exercer les droits de l’utilisateur concerné à la place du mineur. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour participer à des promotions. Pour certaines campagnes, nous devons effectuer des vérifications d’âge.

Fancee conseille aux parents ou aux représentants légaux de surveiller l’utilisation des services par un mineur et de les informer de ce qui se passe avec leurs données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité et de cookies.

Sécurité des Informations

Fancee maintient en permanence un niveau de sécurité dans le traitement de vos informations et de celles des visiteurs des sites web ou des applications, suffisant pour empêcher tout accès non autorisé, modification, divulgation ou perte de données personnelles.

Fancee a conclu des accords écrits avec des fournisseurs qui traitent des données personnelles pour eux, dans lesquels des obligations appropriées sont imposées pour garantir la sécurité de ces données.

Liens vers des Sites Web Tiers

Le service peut contenir des liens vers des sites web tiers. Fancee n’est pas responsable de l’utilisation des données personnelles par les organisations qui proposent ces sites web. Veuillez lire la déclaration de confidentialité du site web concerné.

Contact

Les questions concernant cette déclaration de confidentialité et de cookies, ou la manière dont Fancee traite les données de l’utilisateur, peuvent être soumises via l’adresse e-mail [email protected].

Modifications de la Déclaration de Confidentialité et de Cookies

À l’avenir, Fancee peut décider de modifier cette déclaration de confidentialité et de cookies. Si tel est le cas, Fancee vous en informera à l’avance en publiant la déclaration de confidentialité et de cookies modifiée. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement cette déclaration pour les modifications. Cela peut être fait facilement en vérifiant si la référence ci-dessous a été ajustée depuis la dernière utilisation du service. La version la plus récente et applicable de la déclaration de confidentialité et de cookies peut toujours être consultée sur le site web ou l’application Fancee concerné.